Seit 2019 arbeitet Divertida Casino mit der Lizenz MGA/B2C/571/2019 der Malta Gaming Authority – und dieser eine Zugang gilt am Rechner genauso wie am Handy.
Genau in dem Moment, in dem das Anmeldefenster zum ersten Mal erscheint, führt diese Reihenfolge Dich hindurch.
Auf dem Handy öffnest Du den Browser Deiner Wahl und rufst die Adresse von Divertida Casino auf; am Rechner erscheint dasselbe Fenster, nur breiter. Ein Fehler passiert, wenn die Adresse über eine Suchmaschine gesucht wird: Dann landen manche auf einer nachgebauten Seite, die kein Anmeldefeld zeigt.
Gleich im oberen Feld wartet die Anmeldung auf die Adresse, die Du bei der Registrierung angegeben hast – dieselbe gilt am Rechner und am Handy. Wer sie aus einer alten Nachricht kopiert, schleppt oft ein Leerzeichen am Ende mit und bekommt dann eine Fehlermeldung.
Nach dem Klick auf die Schaltfläche prüft die Seite Deine Angaben; für ein paar Sekunden bleibt der Bildschirm ruhig, dann baut sich Dein Konto auf. Wer in dieser Pause ein zweites Mal tippt oder die Seite neu lädt, startet die Prüfung erneut und sieht danach nur dieselbe Wartezeit.
Nach dem Anmelden steht Dein Guthaben oben, darunter Verlauf, Limits, Bonusangebote und Auszahlungen. Beim ersten Besuch kann die Verifizierung Personalausweis oder Reisepass, Adressnachweis und Zahlungsnachweis verlangen – meist ist sie in vier Stunden durch. Auf geteilten Geräten wird oft nur der Tab geschlossen, statt Abmelden zu drücken.
Beim Eintippen auf dem Handy verstellt sich leicht die Tastatursprache, und aus einem Punkt wird ein Komma. Du erkennst es daran, dass in der Adresse plötzlich ein Zeichen steht, das Du nie getippt hast, und die Anmeldung deshalb nicht weiterläuft.
Mit einem alten Browserstand baut sich das Anmeldefenster manchmal nur halb auf, und bei wackliger Verbindung dreht der Ladekreis endlos. Ein Hinweis ist, dass dieselbe Anmeldung im zweiten Browser sofort klappt oder dass Bilder und Schriften auf der Seite fehlen.
Beim Aufklappen füllt der Browser die Felder oft selbst, und zwar mit einer Adresse oder einem Passwort aus einem früheren Konto. Du siehst das daran, dass die Zeichen sofort im Feld stehen, ohne dass Du etwas getippt hast, und dass die Anmeldung immer an derselben Stelle scheitert.
Seit Du in Deinem Konto Einzahlungslimits, Einsatzlimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits oder eine Selbstsperre gesetzt hast, gilt diese Entscheidung. Ist ein Limit erreicht oder eine Sperre aktiv, kann die Anmeldung absichtlich scheitern, und das ist gewollt: Sie folgt Deinem eigenen Entschluss und zugleich einer Vorgabe der Lizenz. Vorzeitig aufheben lässt sich beides nicht, auch nicht über den Support. Brauchst Du Beistand, gibt es ihn in Deinem Land bei der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung, bei Anonyme Spieler und beim OASIS-Sperrsystem. Diese Stellen beraten unabhängig vom Casino und ohne Zugriff auf Dein Konto.